FAQ

保険のロードサービスを利用する方法は?

今度初めて遠出をします。
横浜から仙台まで、車で旅行です。
一点、不安なところがあります。
それは、車に何か合った場合の対処方法です。
基本的にはバッチリ点検してから行くつもりなんですが、もしかしたら何か不具合があるかも…と考えています。
例えば、パンクしてしまったり、バッテリーが上がってしまったりと、不足の自体は考えられるでしょう。
また、事故に合ってしまうかもしれません。
そんな時、自動車保険のロードサービスを利用したいと考えているのですが、自動車保険のロードサービスって具体的にどうやって使えばいいのでしょうか?
answer

事故専用の電話番号に電話すればOKです!

自動車保険のロードサービスを利用するのは、事故専用の電話番号に電話すればOKです。
そこで車の状況、場所などをお伝えすれば、オペレーターがロードサービスを手配してくれます。
しかし、気をつけなければならないことがあります。
それは、ロードサービスで運んでくれるのは、あくまでも自動車のみ、ということです。
レッカーの方が、好意で乗せてくれることもあるみたいですが、車は横浜まで届けたとしても、基本的にはあなたはそのままその場所にいなければなりません。
なので、自分の移動手段については、また別で考えなければなりません。
自動車保険では、このような場合の交通費なども保証してくれることもありますが、手配まではしてくれないので、不測の事態でも混乱しないことが大切です。

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